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よくあるご質問

買取について

宅配買取について

店頭買取について

その他

買取について

未成年ですが、商品の買取はしてもらえますか?

未成年の方からの買取は出来ませんので、買取の際は親御さんとご一緒にご来店下さい。

引っ越したばかりで免許証の住所と現住所が違うのですが問題はありませんか?

その場合は、「住民票(発行から3ヶ月以内)」をお持ち下さい。

買取は2回目以降ですが、毎回身分証明書の提示が必要ですか?

お手数では御座いますが、身分(証明)確認は法律で定められておりますので、
その都度確認をさせて頂きます。

宅配買取について

品物を送る場合、返送してもらう場合の送料は掛かりますか?

お客様から送って頂く際及び、お返しさせて頂く際の送料は無料となります。
※買取対象外商品としてホームページに記載がある商品をご返送する場合の送料は
お客様負担となりますのでご注意ください。

会員登録しなくても買取申し込み出来ますか?

可能です。
ですが、会員登録されると次回からの買取が簡単になることと、ポイントが貯まり買取額に上乗せされ大変お得ですので、ご登録されることをお勧め致します。 登録は無料で、初期費用・年間費用などは一切掛かりませんのでご安心ください。
▶会員登録はこちら

送る箱がないんですが、どうしたら良いですか?

当サイトから買取キットのお申込みを下さい。
当店から送料無料にて買取BOXと買取申込書、弊社着払い伝票をお送りさせて頂きます。 ▶買取キットのお申し込みはこちら

店頭買取について

査定にお金(査定料)はかかりますか?

無料です。
金種がわからない貴金属などを調べる検査費も無料です。
商品の価値や金額が気になる商品は是非お持ち下さい。
※検査は専門機関に依頼します。
その為2週間~3週間のお時間を要します。
検査結果が出た後の査定となり、査定時の金相場となります。

貴金属はダイヤ、色石も査定してもらえますか?

ダイヤ、色石のサイズや状態などによりますが、グラム+αで査定いたします。

査定に時間はかかりますか?

色々な相場を調べ、その時に買い取れる最高額をご提示できるよう
努力している為お品物によってはお時間を要する場合が御座います。

その他

ギャランティーカード、
付属品がないと買い取りしてもらえませんか?

付属品などがない状態でも買い取りは可能です。
ですが、付属品やギャランティーカードがありますと高価買取につながりますのでお持ちの方は是非一緒にお持ち下さい。

「取り扱いできません」と言われて
買い取ってもらえませんでした。

昨今「偽物・ブランド品」が店頭への買い取り及び市場に出回っております。
お持ち込みになるお客様自身が偽物品と知らずに持ち込まれる場合もあり弊社規準において「本物との若干の違いがある」と判断した場合には「弊社では取り扱いできません」とし買取りをお断りさせて頂いております。
また、断られたといってもお品物が「偽物」と断定している訳ではございませんのでご理解の程宜しくお願い致します。

ホームページに書かれていないブランド、
メーカーは買い取ってもらえないの?

買取可能な物も御座いますので、気になる商品やブランドなどが御座いましたら
お気軽にお問い合わせを頂ければと思います。
電話番号:042-972-3997
メールアドレス:kaitori-qa@daikokuya-hannou.com

大黒屋 外観写真

大黒屋の買取サービスについて不明な点がございましたら、
電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

電話番号 024-972-3997

営業時間:10:00~19:00 定休日:水曜日

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